Dritter Einsatz - Gastherme

Unterwegs zum dritten Einsatz erzählt mir Paulo, dass sein Vater ihn und seinen Bruder im Alter von zehn Jahren aus Portugal nach Deutschland geholt hat.

Damals war Portugal noch Kolonialmacht und männliche Jugendliche durften mit 14 Jahren nicht mehr ausreisen, um sie später für das Militär einsetzen zu können. Seine zwei Schwestern sind in Portugal geblieben.
Wir erreichen unsere nächste Kundin. Eine ältere Dame, die nur noch unter Zuhilfenahme eines Rolators gehen kann. Die Heizung würde nicht funktionieren.
Paulo begrüßt sie mit einer tätschelnden Handbewegung und die alte Dame freut sich wie ein kleines Kind.
Der Raumtermostat ist viel zu hoch eingestellt. Dadurch läuft die Gastherme die ganze Zeit.
Paulo erklärt der alten Dame, sie solle den Thermostat nicht so hoch einstellen. Er füllt noch schnell die Heizungsanlage mit Wasser. Dann ist alles erledigt und alles funktioniert wieder.
Wieder im Wagen sagt mir Paulo, dass er alle paar Monate hier sei um immer das gleiche Problem zu lösen. Möchte die nette Dame etwa nur ein bisschen Unterhaltung?

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